Relatório de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal 2012

Já está disponível para consulta a edição de 2013 do Relatório de Supervisão Comportamental (2012) preparado pelo Banco de Portugal. Se quer conhecer um pouco melhor o(s) seu(s) banco(s) recomendamos vivamente que passe pela publicação. Poderá encontrar por lá de que reclamam os clientes, sobre que matérias têm provimento das queixas e

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Supervisão comportamental: identificando as boas e más práticas dos bancos – junho de 2012

O Banco de Portugal acaba de divulgar a “Síntese Intercalar de Atividades de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal ” relativa ao período de janeiro a junho de 2012. Nesta publicação são revelados indicador determinantes para que os clientes bancários possam avaliar da qualidade comparada  entre os vários bancos a operar em Portugal,

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O banco não lhe vende o que você precisa mas sim o que lhe quer vender

[wp_ad_camp_1] Pedir conselhos de investimento a um banco parece ser uma atividade muito pouco recomendável. O investidor português, tipicamente iletrado em termos financeiros, parece ser gado manso e ignorante perante a força de vendas dos grupos financeiros que, segundo a DECO, estão muito mais interessados em despachar os produtos financeiros definidos

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BANCA: mais de metade das reclamações do 1º semestre de 2011 deram lugar a correções

[wp_ad_camp_1] Mais reclamações, mais peças supervisionadas, mais pedidos de informação recebidos. Vale a pena passar os olhos pela “Síntese Intercalar de Actividades de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal – Janeiro a Junho 2011” hoje divulgada que dá uma imagem resumidas de quais as matérias alvo de maior atenção ao

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Supervisão comportamental do sector bancário 2010: depósitos e crédito ao consumo geram maioria das reclamações

Sem prejuízo de voltarmos ao tema aqui fica a ligação para o resumo e para o Relatório completo de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal relativo ao exercício de 2010. Há muitas coisas interessantes por lá, mesmo para o simples cliente bancário. Um excerto: ” (…) Gestão de Reclamações Em 2010,

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