Vale a pena reclamar do seu Banco?

Vale a pena reclamar do seu Banco?

Quando a relação entre si e o seu banco passa por um momento de divergência e conflito, vale a pena reclamar do seu Banco? O Relatório de Supervisão Comportamental produzido pelo Banco de Portugal (neste artigo reportamo-nos à versão de 2016)...
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Relatório de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal 2012

Já está disponível para consulta a edição de 2013 do Relatório de Supervisão Comportamental (2012) preparado pelo Banco de Portugal. Se quer conhecer um pouco melhor o(s) seu(s) banco(s) recomendamos vivamente que passe pela publicação. Poderá enco...
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Supervisão comportamental: identificando as boas e más práticas dos bancos – junho de 2012

O Banco de Portugal acaba de divulgar a “Síntese Intercalar de Atividades de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal ” relativa ao período de janeiro a junho de 2012. Nesta publicação são revelados indicador determinantes para que os...
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O banco não lhe vende o que você precisa mas sim o que lhe quer vender

[wp_ad_camp_1] Pedir conselhos de investimento a um banco parece ser uma atividade muito pouco recomendável. O investidor português, tipicamente iletrado em termos financeiros, parece ser gado manso e ignorante perante a força de vendas dos grupos financei...
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Banco de Portugal: O seu banco trata melhor os clientes que os outros?

[wp_ad_camp_1] O Banco de Portugal acaba de divulgar a edição relativa a do 2011 do seu Relatório de Supervisão Comportamental – 2011, uma obra que aqui analisámos detalhadamente numa edição anual anterior, nomeadamente destacando os vários rank...
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BANCA: mais de metade das reclamações do 1º semestre de 2011 deram lugar a correções

[wp_ad_camp_1] Mais reclamações, mais peças supervisionadas, mais pedidos de informação recebidos. Vale a pena passar os olhos pela “Síntese Intercalar de Actividades de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal – Janeiro a Junho 2011&#...
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Supervisão comportamental do sector bancário 2010: depósitos e crédito ao consumo geram maioria das reclamações

Sem prejuízo de voltarmos ao tema aqui fica a ligação para o resumo e para o Relatório completo de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal relativo ao exercício de 2010. Há muitas coisas interessantes por lá, mesmo para o simples cliente...
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Reforma da Supervisão Financeira segue o seu curso natural: morreu antes de nascer

Depois de sucessivos adiamentos é sem grande surpresa que se conhece hoje o epitáfio da reforma da supervisão financeira em Portugal. A notícia surge no Jornal de Negócios com o título “Governo deixa cair reforma da supervisão” e nela se in...
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O que é a Supervisão Prudencial?

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O que é a Supervisão Comportamental?

Na sequência do artigo “Supervisão Prudencial e Supervisão Comportamental – duas faces da mesma moeda” vejamos então com mais detalhe o que é a supervisão comportamental. Pegando no documento do Banco de Portugal sobre Supervisão Comportam...
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