Já conhece o COM.escolha comparador oficial de preços de telecomunicações? O que é o COM.escolha? A Anacom tem ativo desde 2011, no seu Portal do Consumidor, o COM.escolha, um comparador através do qual é possível efectuar comparações mais fáceis entre (…)
Ler maisEtiqueta: Anacom
Ir ao tribunal sem sair de casa? Conheça o CIMACE – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Comércio Electrónico
O CIMACE é o Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Comércio Electrónico e surgiu agora com oresultado de um protocolo celebrado entre o Gabinete para a Resolução Alternativa de Litígios (GRAL), a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO), (…)
Ler mais
Quando é que muda o sinal de televisão para TDT na minha zona?
À medida que nos aproximamos da data da mudança do sistema de difusão da televisão em regime gratuito tem sido mais frequente recebermos por aqui perguntas como as do título. Mais uma vez recomendamos passar pelo sítio da Anacom ou (…)
Ler mais
Televisão Digital Terrestre: ANACOM processa ZON por enganar potenciais clientes
Segundo a ANACOM (regulador nacional da área das comunicações) a Zon tem vindo a explorar reiteradamente a ignorância da população, particularmente em Alenquer onde a Televisão Digital Terrestre – TDT – substituirá o sinal analógico já esta semana, para vender (…)
Ler maisGuia TDT – Televisão Digital Terrestre
A ANACOM (autoridade reguladora para as telecomunicações) divulgou agora a versão digital do guia da TDT (Televisão Digital Terrestre) que tem vindo a distribuir em Alenquer, Cacém e outras zonas piloto onde vai e está a ocorrer o desligação do sinal (…)
Ler maisOs melhores descodificadores para a Televisão Digital Terrestre
[wp_ad_camp_1] A ANACOM e a DECO-Proteste estabeleceram um protocolo de colaboração com vista à produção de informação que permite comparar os descodificadores para a Televisão Digital Terrestre (clique aqui para aceder à página com informação actualizada) existentes no mercado, descodificadores (…)
Ler maisTDT – Televisão Digital Terrestre já tem página no Facebook
A ANACOM tomou a iniciativa de criar uma página oficial no Facebook para divulgar a Televisão Digital Terrestre que está progressivamente a substituir o sinal analógico e deverá ser a unica forma de poder assistir a televisão em regime livre (…)
Ler maisNovo Portal do Consumidor de Comunicações
A ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações acaba de inaugurar o Portal do Consumidor (http://www.anacom-consumidor.com/), um sítio específico, da sua responsabilidade, onde irá procurar servir de forma mais enxuta os consumidores (segregando aspectos técnicos mais orientados para os prestadores de (…)
Ler mais2 mil milhões de terráqueos utilizaram a internet em 2010
Somos cerca de 7 mil milhões, se 2 mil milhões utilizaram a internet em 2010 temos cerca de 71% de pessoas que não o fizeram. Já quanto ao telemóvel a relação inverte-se pois cerca de 5 mil milhões de seres (…)
Ler maisSinal Analógico de Televisão começa a ser desligado dentro de um ano
Já sabe responder à pergunta: Vou ter que comprar televisão nova por causa da Televisão Digital Terrestre (TDT)? Se não sabe, clique em cima da pergunta e consulte a informação aí referenciada para obter a devida resposta. A ANCOM anunciou recentemente as (…)
Ler maisComo fazer compras online em segurança?
“Como fazer compras online em segurança?” ou “How to shop safely online” (clique aqui para descarregar o estudo – cerca de 2MB) é o tema de um documento da Agência Europeia para a Segurança das Redes e Informação (ENISA) que pretende aumentar (…)
Ler maisVou ter que comprar televisão nova por causa da Televisão Digital Terrestre (TDT) (act.)?
(Artigo inicialmente publicado em Agosto de 2010 – revisto e aumentado em Abril de 2011) ANACOM acaba de aperfeiçar e completar a sua área de respostas a perguntas frequentes sobre a televisão digital terrestre (TDT). São mais de 40 as (…)
Ler maisAnacom propõe inquérito de 4 minutos para melhorar qualidade do serviço
Já demos por aqui vários exemplos de problemas ao nível da relação entre clientes e prestadores de serviços que teríam beneficiado imenso da existência de um serviço de apoio ao consumidor ao jeito de um Provedor do Cliente, também por (…)
Ler maisJá alguma vez pediu o livro de reclamações?
Se já alguma vez pediu o livro de reclamações é bem provável que tenha entrado para estas estatísticas: “Portugueses reclamam 576 vezes por dia.”. Na notícia da Agência Financeira o top de reclamações não surpreende. A ASAE recebeu mais de metade (…)
Ler mais
Comentários recentes