Já alguma vez pediu o livro de reclamações?

Se já alguma vez pediu o livro de reclamações é bem provável que tenha entrado para estas estatísticas: “Portugueses reclamam 576 vezes por dia.”.

Na notícia da Agência Financeira o top de reclamações não surpreende. A ASAE recebeu mais de metade do total das reclamações, coleccionando queixas sobre atendimento deficiente, incumprimentos contratuais. Logo a seguir surge a Anacom que acumula queixas sobre telecomunicações com serviços postais: internet, telemóveis, tv por cabo, entrega de correio. A lista é muito próxima da que intuitivamente poderíamos inventariar cá por casa. Infelizmente a notícia não nos diz nada sobre as consequências das reclamações. Teremos de esperar para novo estudo, provavelmente.

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2 Comentários

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  • Mª FilomenaResponder

    Com a crise em que Portugal está afundado vão gastar 10 milhões de euros com a cimeira da N.A.T.O.?
    Gostava que me esclarecessem porquê e para quê tudo isso, pois os contribuintes são os portugueses e a quem custa mais é aquem ganha apenas o salário minimo e tem filhos para criar…

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