Não sabe se ainda está amarrado a algum período de fidelização com o seu operador de telecomunicações? A partir de 25 de maio de 2019 passa a ser obrigatório e gratuito os operadores comunicarem a data final do período de fidelização dos contratos em vigor com o respetivo cliente, nas
Como saber quanto tempo de fidelização ainda lhe resta? Esta é uma pergunta cuja resposta fácil e rápida muito poderia ajudar os consumidores fidelizados em contratos com prestadores de serviços vários e é uma resposta que os consumidores de telecomunicações vão passar a poder ter por imposição de uma decisão
No final do ano de 2016, a generalidade dos operadores de telecomunicações aumentaram os preços dos seus serviços sem terem informado previamente os seus clientes do referido aumento sublinhado que este aumento conferiria aos clientes o direito de rescindir o contrato sem qualquer encargo em caso de não aceitação das
A TDT – Televisão Digital Terrestre vai ter mais canais em 2016, em concreto serão quatro novos canais na TDT. Dois desses canais deverão resultar da integração de canais já existentes associadas à RTP e outros dois serão de iniciativa privada. Novos canais na TDT A oferta da Televisão Digital
O supervisor do sector das telecomunicações (ANACOM) tem em curso um pedido de candidaturas até ao próximo dias 5 de novembro que aqui reproduzimos: Até 5 de novembro de 2013, podem ser apresentadas candidaturas no âmbito do processo de recrutamento lançado pela ANACOM, para a sua sede, em Lisboa. As
No jornal Público surge um relato chocante sobre a realidade de um call center da Portugal Telecom em Coimbra. Chocante pela forma ultra-precária e atemorizadora da forma como são tratados os funcionários (contratados indiretamente à quinzena como autêntica carne para canhão) e chocante também pela forma evidente com que, pelas
A ANACOM acaba de lançar uma novo guia para o cliente de telecomunicações intitulado “Problemas com o seu operador? Saiba o que fazer e a quem recorrer“. Este lançamento ocorre por ocasião do primeiro aniversário do Portal do Consumidor de telecomunicações e traduz-se numa obra com 24 páginas, escrita em português
A ANACOM continua a revelar ser um dos reguladores/supervisores sectoriais mais dinâmicos no estudo e divulgação das análises que vai fazendo aos mercados sob sua responsabilidade. Um dos exemplos mais recentes, datado de fevereiro de 2012, é o estudo “A Banda Larga Móvel em Portugal – formas de acesso, tipos de utilização
Comentários recentes