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Clientes MEO e NOS: prazo para mudar de operador sem custos de desvinculação

No final do ano de 2016, a generalidade dos operadores de telecomunicações aumentaram os preços dos seus serviços sem terem informado previamente os seus clientes do referido aumento sublinhado que este aumento conferiria aos clientes o direito de rescindir o...
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Call centers: no pior interesse dos clientes? O caso da PT/MEO

Call centers: no pior interesse dos clientes? O caso da PT/MEO

No jornal Público surge um relato chocante sobre a realidade de um call center da Portugal Telecom em Coimbra. Chocante pela forma ultra-precária e atemorizadora da forma como são tratados os funcionários (contratados indiretamente à quinzena como autênt...
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COM.Escolha Comparador oficial de preços de telecomunicações

Já conhece o COM.escolha comparador oficial de preços de telecomunicações?   O que é o COM.escolha? A Anacom tem ativo desde 2011, no seu Portal do Consumidor, o COM.escolha,  um comparador através do qual é possível efectuar comparações mais ...
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Como ontem poupei mais de 70€/ano com a internet móvel (Kanguru)

Periodicamente relatamos aqui alguns “caso de vida” sobre renegociações de contratos de serviços básicos como os de telecomunicações (veja-se por exemplo”Zon, Optimus Clix, Meo*: qual o mais barato? | Economia e Finanças” ou &#8...
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Zon, Optimus Clix, Meo*: qual o mais barato?

Há quase um ano abordámos aqui alguns dos truques e dilemas envolvidos na escolha e (re)negociação de contratos com as empresas de telecomunicações, na ótica do cliente residencial foi em “Zon, Clix, MEO: menos 20% na factura; de novo em...
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