Ficar sem o telemóvel ou smartphone causa-lhe ansiedade?

[wp_ad_camp_1] Os adultos norte-americanos a quem tenha sido retirado o acesso (em viagem e/ou nas férias por exemplo) aos seus telemóveis artilhados com tecnologia, comportam-se como bebés a quem tiraram a xuxa. É mais ou menos esta a frase mais forte do artigo “Traveling Without Technology Makes Grownups Act Like Babies” que lemos no Business … Ler mais

Telemóveis, set top boxes, modem e placas de redes desbloqueados gratuitamente a partir de Setembro

O Decreto Lei nº 56/2010 foi hoje publicado e estabelece que daqui a 90 dias, ou seja a 1 de Setembro de 2010, um conjunto de regras que visam facilitar a mobilidade dos clientes de telecomunicações. Segundo o preâmbulo do Decreto Lei com este:

” (…) proíbe -se cobrança, pelos operadores de serviços de comunicações electrónicas, de qualquer contrapartida pela prestação do serviço de desbloqueamento dos aparelhos findo o período de fidelização.
Em segundo lugar, estabelece -se um limite ao valor cobrado pela resolução do contrato e pelo desbloqueamento, durante esse período de fidelização.
Finalmente, em terceiro lugar, estabelece -se igualmente um limite ao valor que pode ser cobrado pelo serviço de desbloqueamento, sempre que não esteja previsto qualquer período de fidelização.”

Face ao que aqui publicámos em “Telemóveis desbloqueados gratuitamente após o período de fidelização” sublinha-se o alargamento da aplicabilidade destas regras a outros produtos como sejam placas de acesso móvel à internet, modems, set top boxes. No nº 2 do artigo 2º temos os limites de penalização se houver um pedido de desbloqueio, a saber:

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Telemóveis desbloqueados gratuitamente após o período de fidelização

Será que os operadores vão tentar aumentar o período de fidelização? E será esta medida retroativa? O que é certo é que o conselho de ministros deliberou hoje proibir o pagamento de qualquer valor pelo desbloqueamento de telemóveis comprados directamente associados a um operador, isto se o pedido de desbloqueio for efectuado após o fim do eventual … Ler mais

Quais os direitos do cliente de telecomunicações?

A ANACOM, Autoridade nacional de Comunicações lançou há cerca de um mês um novo portal  – o Apoio ao Consumidor – vocacionado para dar apoio aos consumidores de serviços de comunicação, nesta primeira fase dedicando-se em exclusivo às comunicações electrónicas. Segundo a Anacom, o desenho e funcionamento deste novo serviço, incorpora a experiência recolhida pela … Ler mais

Onde deixar o computador ou telemóvel velho?

Electrão

Onde deixar o computador ou telemóvel velho? Já ouviu falar da Electrão? Pois esta associação em colaboração com várias superfícies comerciais e instituições publicas alargou para centenas os postos de recolha de material electrónico usado com destino a abate ou lixo. São assim centenas os pontos Electrão disponíveis.   Onde deixar o computador ou telemóvel … Ler mais

Os telemóveis já podem ser desbloquedos (gratuitamente)?

Há pouco, com algum ruído à mistura ouvi na rádio que os telemóveis comprados às operadoras iram passar a ser desbloqueados sem custos assim que terminasse o período de fidelização contratado. Procurando detalhes cheguei a esta peça da Agência Financeira “Telemóveis: desbloqueamento pode ser gratuito” onde se percebe que estamos ainda na fase das intenções ainda que haja um promissor consenso que envolve o Governo, o Regulador do Sector e a DECO, a mais destacada associação de defesa dos consumidores. A sugestão partiu da Direcção Geral do Consumidor e parece ter num estudo de um outro regulador, a Autoridade da Concorrência, boa parte da aurgumentação: este custo de desbloqueio é uma forma eficaz de criar barreiras à mobilidade dos consumidores entre operadores.

Se recuarmos um pouco na história dos operadores de telemóveis verificamos que, com o amadurecimento do mercado, os descontos ou subsídios que os operadores atribuiam na aquisição de aparelhos cairam drasticamente, salvo se o que estiver em causa for um aparelho muuuuito fashion que pode ser potencialmente mobilizador de quebras de fidelidade e/ou incremneto significativo nos custos correntes com os multiplos serviços de telecomunicações e entretenimento.

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4G – Nova geração de comunicações móveis a caminho

Segundo notícia do TEK é já este ano que a autoridade reguladora do sector das comunicações (ANACOM) lançará o concurso/leilão para a atribuição das licenças de espetro na faixa de frequências dos 2.6 gigahertz. Este processo é particularmente relevante porque permitirá a utilização de uma nova tecnologia a LTE – Long Term Evolution que deverá … Ler mais

Como deixar de receber publicidade no telemóvel?

Recentemente talvez tenha sabido que mais de 11 mil portugueses aderiram à lista contra a publicidade no telemóvel e não só. Está interessado em fazer parte dessa lista? Em tempos deu autorização para receber publicidade ao seu operador de então e este continua a enviar-lhe publicidade mesmo depois de ter mudado de operador ainda que tendo … Ler mais