Obter ou Recuperar a Senha de Acesso à Segurança Social Direta

Aceder à Segurança Social Direta

Para obter ou recuperar a senha de acesso à Segurança Social Direta passou a ser mais simples e rápido a partir de outubro de 2018.

No ato da subscrição, desde outubro de 2018, é possível fazer a confirmação de identidade por SMS e por Email o que vem agilizar o processo reduzindo significativamente o tempo de obtenção e/ou recuperação da senha de acesso que, até essa data, tinha de ser enviado para a morada registada junto dos serviços da Segurança Social.

 

Obter a Senha de Acesso à Segurança Social Direta

Para obter a senha de acesso devmos aceder ao sítio da Segurança Social Direta (as ilustrações que se seguem foram retiradas de um vídio explicativo que a Segurança Social divulgou para explicar o processo e que pode ver aqui).

Aceder à Segurança Social Direta

Uma vez dentro do sítio da Segurança Social Direta deve clicar na opção “Efetuar Registo”.

Efetuar Registo

 

De seguida será pedido para que introduza o seu NISS (Número de Identificação da Segurança Social) para prosseguir o registo. Introduzido o NISS clique em “Prosseguir”.

Prosseguir Segurança Social

O passo seguinte é introduzir os primeiros dados pessoais, como o nome, a morada, o número de identificação civil e o número de identificação fiscal.

Dados Identificação Segurança Social13

 

O passo seguinte é dar o consentimento de aceitação dos termos e condições do serviço. Leia e aprove (ou não). Se seguida, caso aceite, será direcionado para uma área de recolha dos seus contactos. É aqui que indicará o número de telemóvel e o email que poderão ser utilizados, no futuro, para recuperar a senha de acesso à Segurança Social Direta, entre outros.

Contactos

Clicando em “Próximo passo: alertas” será direcionada para a área onde irá escolher qual o meio que quer que a Segurança Social utilize para lhe enviar o código de validação. Em vez de ser enviado para casa, será enviado para ou email ou por smsm para o telemóvel, conforme a escolha que faça neste ecran.

Código de Validação

Clicando em “Próximo passo.Resumo” inicia o processo de envio do código de validação pelo que deverá consultar o seu telemóvel (que optou pelo envio por sms) ou o seu email (se escolheu o envio por email) para consultar o código de validação. Deverá introduzir o código de validação no ecran para o qual foi direcionado (ver imagem em baixo) e validar.

Introduzir validação Segurança Social

Feita a validação do código de verificação o ecran que surge é alterado e chegou a hora de criar a sua palavra-chave ou password que irá usar sempre que utilize futuramente o Segurança Social Direta.

Criar Palavra Passe Segurança Social

Confirme a palavra passe e está feito! Deverá surgir no ecra a confirmação de que já pode aceder ao Segurança Social Direta.

Caso precise recuperar a senha de acesso à segurança social direta clique na opção “Perdi a minha palavra-chave” que surge por debaixo da zona de acesso no ecran inicial da Segurança Social Direta.  O serviço enviar-lhe-á um novo código de validação para o SMS ou email (conforme escolheu previamente no seu registo inicial) e terá então de repetir os últimos passos acima descrito para criar uma nova palavra-chave.

Outra alternativa: Chave Móvel Digital

Outra alternativa é utilizar o Chave Móvel Digital que já é um método aceite de acreditação junto do Portal Da Segurança Social. O processo, uma vez escolhida a opção “Autenticação.Gov.pt” que surge no ecran inicial da Segurança Social Direta é em tudo igual ao que já descrevemos em “Acesso ao Portal das Finanças via Chave Móvel Digital“:

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14 Comentários

  • Lucinda Antunes S Capitâo Responder

    quero aderir ao meu codigo de acesso directo; mas como tudo neste Paìs não facilitam ; só complicam.
    com muita pena minha desisti de o fazer.
    rerstando agora apenas e só tentando o telefone, o que me leva horas á espera, acabando por se desligar sempre a chamada.
    Lamento; mas é o País que temos. e mais para adquirir o documento, tenho que me deslocar de Mafra a Lisboa, Obriga Lucinda Capitâo

  • Carlos Duarte Responder

    Não está totalmente correcta a v/ informação pois onde dizem:
    “Clicando em “Próximo passo: alertas” será direcionada para a área onde irá escolher qual o meio que quer que a Segurança Social utilize para lhe enviar o código de validação. Em vez de ser enviado para casa, será enviado para ou email ou por smsm para o telemóvel, conforme a escolha que faça neste ecran.” —- devem acrescentar que em certos casos, muitos, independentemente da opção escolhida, surge a indicação “a enviar pelo correio” o que obriga os interessados a esperar vários dias.

  • ANA MOREIRA Responder

    FIZ O REGISTO NA SEGURANÇA SOCIAL DIRETA E PEDI O CODIGO VALIDAÇÃO POR SMS, ACONTECE QUE AO INSERIR O CODIGO DE VALIDAÇÃO APARECEU INFORMAÇÃO DE CODIGO VALIDAÇÃO EXPIRADO !!!! COMO É POSSIVEL NEM 1 MINUTO DEMOREI … AGORA ESTOU REGISTADA E NEM SEQUER TENHO SENHA DE ACESSO .
    O QUE DEVO FAZER ??? NÃO CONSIGO REPETIR O PROCESSO PORQUE APARECE A INFORMAÇÃO QUE JÁ ESTOU REGISTADA ???

  • Maria Angelina Rodrigues Borges Responder

    Boa noite, esqueci me,da passe para entrar na segurança social directa, acontece já segui todos os passos e responde me dados incorretos,ou diz erro..desisti!!! Agora só ligar pré segura social, para obter ajuda…

  • JUVENAL JORGE PEREIRA Responder

    Como necessitava de aceder à minha conta Segurança Social directa e não me recordava da password segui os passos que me indicar e correu tudo muito bem.

    No entanto fiquei na dúvida e pergunto a senha de acesso é o nosso NISS e mais a password ou vão enviar-me um senha especifica?

  • sandro servino Responder

    O formulario de cadastro esta dando mensagem que falta informacao mas esta tudo la.

  • Cristina Pereira Responder

    Já fiz este processado varias vezes , ao meter a passe nova nunca aceita , já enventei palavras passe que não tem conta !! Diz sempre que não tem os requesitos … estou farta , ter a seguranca social direta para quê! !

  • Elizangela Araújo Responder

    Boa tarde!
    Depois de tantas tentativas frustradas,desisti,mesmo precisando muito ,pois a informação que aparece depois de meus dados digitados corretamente,diz dados inseridos incorretos,impossivel,depois diz que o tempo expirou….
    Lamentavelmente,como trabalhador independente,não tenho vez,nem se quer de andar correta ,pois com a pandemia,estado de emergencia e calamidade,não consegui ter acesso ao atendemiento,pois tenho que etr a senha de acesso direto????????
    Como resolver?
    É preciso que em meio ao COVID-19 tenham mais disponibilidade em ajudar as pessoas via online,afinal estamos em plena era digital,onde até a comida se pede online.
    vou tentar presencialmente,chega de gastar os € do telemóvel 🙁

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  • Alan Faria Responder

    Como sempre neste país nada funciona direito. Fiz o registo na segurança social direta e na hora de receber o código por sms nada. Já fiz pelo menos umas 5 vezes a opção perdi a palavra passe para que me reenviem a sms com o código de verificação e nada ainda… Rico serviço realmente é sempre bom ver que o dinheiro dos impostos que descontamos está a ser bem empregue… Pena é que nada funcione…

  • Maria Adelaide Responder

    Eu preciso com urgência da minha sanha nova e também alterar o numero do telemóvel do 93###### maria adelaide #### rua ########## ######## vizela muito obrigado pois nao consigo entrar em contato com os senhores fico aguardando meu email ####@gmail.com

    • Rui Cerdeira Branco Responder

      Maria, nós damos notícias, não somos da Segurança Social. Iremos apagar os dados pessoais que partilhou no comentário, para sua proteção.

  • Albertina Responder

    Bom dia,
    Também estou com o mesmo problema. Pedi nova palavra passe com envio por SMS, e em menos de 1 minuto diz que expirou.
    Quando ligo para pedir ajuda, uma voz muito prestável, diz “a sua chamada será desligada” isto ontem, porque hoje nem a gravação aparece.

  • JOAO CARLOS ANTUNES BARATA Responder

    SINCERAMENTE! PARA RECUPERAR A PASSWORD NAO RECEBO NENHUMA SMS NEM EMAIL! QUE VERGONHA!

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