Já alguma vez pediu o livro de reclamações?

Se já alguma vez pediu o livro de reclamações é bem provável que tenha entrado para estas estatísticas: “Portugueses reclamam 576 vezes por dia.”. Na notícia da Agência Financeira o top de reclamações não surpreende. A ASAE recebeu mais de metade do total das reclamações, coleccionando queixas sobre atendimento deficiente, incumprimentos contratuais. Logo a seguir surge … Ler mais