A minha zona tem cobertura de rede? E que serviços existem? Quem já tentou responder a estas perguntas visitando os sítios dos diversos operadores de comunicações terá, provavelmente, tido experiências de utilizador pouco satisfatórias. Há, de facto, áreas nos sítios (…)
Ler maisCategoria: Direito do Consumidor
Esta categoria dedicada ao direito do consumidor acompanhando temáticas económicas e financeiras mas não exclusivamente.
Promoção do debate, acompanhamento de debates públicos e grandes tendências na área do relacionamento com o consumidor e com os prestadores de serviços.
Dicas úteis de poupança e com potencial para melhorar a capacidade reivindicativa dos consumidores em relações desiguais.
Acompanhamento das novidades da regulação económica com impacto nos direitos do consumidor.
Difusão de recursos úteis para a vida diária de um consumidor no relacionamento com vários operadores de mercados dominantes como sejam a energia, as telecomunicações e transportes coletivos.
Análise de alguns mercados e sua falhas ou potencialidades para um consumidor.
Como perder dinheiro com renovações automáticas de contratos
Tem renovações automáticas associadas a serviços que lhe prestam? Por exemplo assinatura de revistas, jornais? E subscrições com renovação automática de software? Ferramentas de produtividade, software anti-virus ou outro? Neste artigo abordamos o facto de estar a perder dinheiro com (…)
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Regras de Reciclagem: nem todo o vidro deve ir para o vidrão
As boas intenções quando armadas de informação incompleta ou errada podem ser um sarilho e ter um efeito exatamente oposto ao desejado. Hoje trazemos um pequeno exemplo sobre as regras de reciclagem que, apesar de não ser uma novidade, estamos (…)
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Lisboa Viva GO permite pagar depois de usar mas é mais caro
O Lisboa Viva GO foi criado a 29 de janeiro de 2019, está associado ao tradicional cartão Lisboa Viva (aquele que tem fotografia e é nominativo) e permite pagar a viagem só depois dela ter sido realizada, muito à semelhança (…)
Ler maisSe fechar uma conta bancária exija a devolução parcial da anuidade já paga
Imagine que decidiu mudar de banco ou então decidiu reduzir o número de contas bancárias que tinha e que, nos últimos anos, passaram a ter custos de manutenção e demais comissões cada vez mais elevadas. Imagine que já tinha pago (…)
Ler maisMais de 50.000 contas de serviços mínimos bancários
Até ao final do primeiro semestre de 2018 havia em Portugal mais de 50.000 contas de serviços mínimos bancários, 50.610 para ser mais rigoroso. Esta é uma de muitas peças de informação divulgadas pelo Banco de Portugal em mais um (…)
Ler maisComparador das comissões bancárias vai abranger cartões de crédito
O comparador de comissões bancárias vai abranger cartões de crédito muito brevemente entre outros custos associados outros serviços bancários. É esta a intenção do Banco de Portugal que desde 2017 tem estado a disponibilizar aos utilizadores do Portal do Cliente (…)
Ler maisCuidado com as caixas ATM – Levantar dinheiro pode sair caro
Foi o jornal Sol que deu maior destaque à questão mas o problema já existe há alguns meses e tende a agravar-se com o alastramento das redes alternativas ao Multibanco e com a proliferação de cartões que acumulam funções de (…)
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