Navegante Família: o que fazer para ter direito

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Nasceu o Navegante Família, tal como havia sido anunciado no início de 2019 no nosso artigo “Síntese do que precisa de saber sobre os novos passes sociais e respetivos preços“.

No âmbito da nova política de preços dos passes sociais nas comunidade intermunicipais tinha ficado por definir exatamente como funcionaria o passe famíliar.

O objetivo genérico é garantir que num mesmo agregado famíliar nunca se tenha que pagar mais do que dois passes sociais por mês, sejam eles destinado estritamente a um concelho ou à totalidade dos concelhos que componha essa comunidade inermunicipal ou área metropolitana.

 

No caso da Área Metropolitana de Lisboa

 

A partir do dia 22 de Julho inicia-se o processo de adesão ao passe Navegante Família, sendo que a sua venda, à semelhança dos restantes passes, apenas se efetua a partir do dia 26.

Alguns passos prévios e considerações fundamentais:

  • Todos os membros do agregado familiar terão que ter o Lisboa Viva (cartão rígido com fotografia). Se algum dos membros da família que quer que venha a beneficiar ainda não tem, deve pedir antes de pedir o passe familiar como aqui se descreve;
  • Apenas familiares diretos poderão ser considerados (conjuges, ascendentes (inclui avós), descendentes (inclui netos), unidos de facto (mínimo de dois anos), sogros;
  • Cada família será representada por um dos seus elementos que irá gerir todo o processo burocráticos indispensável. Quandos os membros do agregado forem maiores terão de assinar uma declaração a reconhecer o representante.
  • O processo burocrático que a seguir se descreve (conforme encontrámos no sítio do Metro de Lisboa) exigirá a recolha de documentos, tipicamente online, e a deslocação às bilheteiras de um dos operadores de transporte da Área Metropolitana de Lisboa para entregar os documentos.
  • Feito o pedido na bilheteira deverá aguardar um email oriundo da Área Mtropolitana de Lisboa (AML) (deverá demorar até 10 dias) com as indicações de que deverá então dirigir-se a uma bilheteira para comprar os passes;
  • No caso do passe familiar é possível pedir o navegante metropolitano (€80/mês) ou o navegante municipal (€60/mês) mas não é possível que para um dos membros seja o metropolitano e para outros seja o municipal. todos os membros do agregado que comprem passe terão que ter o mesmo nevagante, sendo que, nunca se pagará, no total, mais de €80 ou de €60 conforme o passe preferido.

 

O que tem de fazer – descrito pelo Metro de Lisboa:

No Metro, todo o processo relacionado com o passe Navegante Família será tratado nos Postos Navegante existentes nas estações Alameda, Entre Campos e Jardim Zoológico, abertos nos dias úteis, entre as 7h45 e as 19h45. Designadamente:

  • levantamento e entrega do requerimento (formulário), devidamente preenchido e acompanhado de toda a documentação necessária;
  • compra e carregamento dos Passes Família a partir de dia 26 de julho.

O requerimento de acesso, renovação e atualização do passe Navegante Família além de estar disponível nos Postos Navegante, também poderá em breve ser obtido em www.aml.pt, em www.portalviva.pt ou em www.metrolisboa.pt.

O passe Navegante Família tem as mesmas características que os passes NAVEGANTE (Metropolitano ou Municipal) e permite que cada família pague no máximo o valor equivalente a 2 passes NAVEGANTE.

O Navegante Família é exclusivo para agregados com domicílio fiscal num dos 18 municípios da área metropolitana de Lisboa e tem validade mensal, isto é, do primeiro ao último dia do mês para o qual foi adquirido.

Para usufruir do Navegante Família é necessário que todos os membros do agregado familiar (requerente responsável e os outros beneficiários) sejam titulares do cartão Lisboa VIVA (cartão rígido, personalizado e com foto) e tenham a mesma morada fiscal.

Após a entrega do requerimento de acesso a ativação do NAVEGANTE família pode demorar até 10 dias úteis.

Pode ainda ligar para o 210 118 218 da AML, para obter esclarecimentos.
Continuaremos a acompanhar este tema.

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