A minha zona tem cobertura de rede? E que serviços existem? Quem já tentou responder a estas perguntas visitando os sítios dos diversos operadores de comunicações terá, provavelmente, tido experiências de utilizador pouco satisfatórias. Há, de facto, áreas nos sítios (…)
Ler maisEtiqueta: Anacom
Sintonias de TDT: como pedir ajuda?
As sintonias de TDT (Televisão Digital Terrestre) vão mudar: como pode pedir ajuda? A ANACOM está a divulgar junto do público informação com a calendarização e também com os recursos disponíveis para ajudar os espetadores com a mudança das emissões (…)
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Faturas de Telecomunicações Passam a Incluir Data Final do Período de Fidelização
Não sabe se ainda está amarrado a algum período de fidelização com o seu operador de telecomunicações? A partir de 25 de maio de 2019 passa a ser obrigatório e gratuito os operadores comunicarem a data final do período de (…)
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Como saber quanto tempo de fidelização ainda lhe resta?
Como saber quanto tempo de fidelização ainda lhe resta? Esta é uma pergunta cuja resposta fácil e rápida muito poderia ajudar os consumidores fidelizados em contratos com prestadores de serviços vários e é uma resposta que os consumidores de telecomunicações (…)
Ler maisClientes MEO e NOS: prazo para mudar de operador sem custos de desvinculação
No final do ano de 2016, a generalidade dos operadores de telecomunicações aumentaram os preços dos seus serviços sem terem informado previamente os seus clientes do referido aumento sublinhado que este aumento conferiria aos clientes o direito de rescindir o (…)
Ler maisNovos canais na TDT
A TDT – Televisão Digital Terrestre vai ter mais canais em 2016, em concreto serão quatro novos canais na TDT. Dois desses canais deverão resultar da integração de canais já existentes associadas à RTP e outros dois serão de iniciativa privada. (…)
Ler maisA Anacom está a recrutar
O supervisor do sector das telecomunicações (ANACOM) tem em curso um pedido de candidaturas até ao próximo dias 5 de novembro que aqui reproduzimos: Até 5 de novembro de 2013, podem ser apresentadas candidaturas no âmbito do processo de recrutamento (…)
Ler maisCall centers: no pior interesse dos clientes? O caso da PT/MEO
No jornal Público surge um relato chocante sobre a realidade de um call center da Portugal Telecom em Coimbra. Chocante pela forma ultra-precária e atemorizadora da forma como são tratados os funcionários (contratados indiretamente à quinzena como autêntica carne para (…)
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