Novo guia: "Problemas com o seu operador? Saiba o que fazer e a quem recorrer"

A ANACOM acaba de lançar uma novo guia para o cliente de telecomunicações intitulado “Problemas com o seu operador? Saiba o que fazer e a quem recorrer“.

 Este lançamento ocorre por ocasião do primeiro aniversário do Portal do Consumidor de telecomunicações e traduz-se numa obra com 24 páginas, escrita em português claro, que disponibiliza conselhos, indica, em passos simples, o que o consumidor deve fazer em alguns casos clássicos de conflito/dúvida quanto aos serviços contratados junto dos operadores, indica qual o papel, como e quando recorrer ao supervisor do sector, encaminha os consumidores para os vários locais de apoio existentes no pais, etc.

Boas leituras.