A EDP Soluções Comerciais está a recrutar um Business Analyst – Área de Cobranças e a EDP Comercial está recrutar um Gestor de Serviços Técnicos. O concurso para Business Analyst – Área de Cobranças está aberto até 15 de outubro de 2015 enquanto o relativo ao Gestor de Serviços Técnicos (Q45_15) está disponível até 20 de outubro.
Os interessados devem visitar a página recrutamento da EDP assinalar a(s) preferência(s) e depois iniciar o registo do Curriculum Vitae.
Para Business Analyst os detalhes são os seguintes:
FUNÇÕES:
– Definição e implementação de procedimentos para o controlo dos fluxos de cobranças;
– Monitorização dos fluxos dos processos de cobrança;
– Análise e validação nos sistemas comerciais da atualização das operações de cobranças;
– Controlo do processo de cobranças numa perspetiva operacional e de prestadores de serviço;
– Participação nos projetos previstos de reestruturação aplicacional da área das cobranças;
– Apoio à definição e sistematização de requisitos técnicos de resposta aos requisitos funcionais, e participação em testes de aceitação.
PERFIL:
– Licenciatura Bolonha (com experiência) ou Mestrado (com ou sem experiência) em Engenharia e Gestão Industrial, Informática de Gestão ou Gestão;
– Experiência de 0 a 3 anos, preferencialmente nas áreas de definição de requisitos de sistemas /ou monitorização e controlo de processos /ou monitorização funcional de aplicações de TI;
– Valoriza-se experiência profissional em empresas prestadoras de serviços nas áreas de TI’s, consultoria, gestão de projetos, otimização ou na área de cobranças em grandes empresas;
– Valorizam-se conhecimentos de SAP-ISU e SIC-ML;
– Capacidade para trabalhar com diversos interlocutores;
– Apetência para os sistemas informáticos;
– Domínio da língua inglesa.
LOCAL: Lisboa
CONDIÇÕES:
– Contrato individual de trabalho sem termo.
Para Gestor de Serviços Técnicos são os seguintes:
FUNÇÕES:
– Gestão e controlo de prestadores de serviços de assistência técnica (Linha Branca, Inst. Electric. Instal. Gás), de revisão das instalações de gás e de eletricidade, de manutenção de equipamentos (caldeiras, extintores, etc) e de realização de inspeções de gás, com vista a garantir elevados padrões de qualidade;
– Análise e resolução de reclamações sobre os serviços descritos.
PERFIL:
– Licenciatura pré ou Pós Bolonha ou Mestrado em Eng.ª Eletrotécnica, Eletromecânica ou Mecânica;
– Experiência profissional de 0 a 2 anos;
– Valoriza-se experiência profissional na área de assistência técnica ao lar;
– Valoriza-se conhecimento sobre serviços de assistência técnica ao lar e de pequenos negócios, instalações elétricas e de gás;
– Conhecimento sobre mercado de energia (gás e eletricidade);
– Apetência por perfil operacional;
– Carta de Condução.
LOCAL: Lisboa
CONDIÇÕES:
– Contrato individual de trabalho sem termo.
