Cartão Oferta da FNAC: cuidado com as surpresas amargas

Mais uma vez um amigo nosso com queixas de FNAC e, de novo, uma situação em que temos todas as razões para caucionar a história que nos contam, a ler “Comprar um cartão oferta na FNAC? pense duas vezes“. A história é relativamente simples. A FNAC tem em venda cartões de oferta sem qualquer indicação precisa … Ler mais

A FNAC e as devoluções: diz uma coisa e faz outra?

O artigo aqui publicado “CUIDADO: FNAC recusa-se a receber devoluções desde Maio deste ano” mereceu uma resposta indirecta da FNAC que satisfará os seus clientes mas que não deixa de gerar estupefacção entre quem tentou recentemente fazer efectivamente uma devolução de um produto perfeitamente embalado e a viu ser recusada. Chegámos à resposta desta forma: … Ler mais

CUIDADO: FNAC recusa-se a receber devoluções desde Maio deste ano

A história que se segue foi-nos contada por uma cliente da FNAC devidamente identificada e reproduz o que se passou recentemente após uma compra. O texto fala por si. Aos leitores deixamos o alerta e eventual pedido de indicação de situações similares que conheçam. Aparentemente, para já, este problema parece ainda não abranger os produtos … Ler mais