Britax-Romer: cadeiras auto de bebé compradas online baratas mas sem apoio em Portugal

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A propósito de um dos artigos com uma vida mais duradoura aqui no Economia & Finanças “Romer Duo Plus com Isofix: um exemplo. Compre pela Internet, lá fora. (actualizado)” e com o intuito de esclarecer os potenciais clientes, contactámos diretamente o serviço de atendimento ao cliente da loja da Britax – Romer que efectua vendas online com base na Alemanha com entrega em toda a Europa, no sentido de esclarecer se o representante da marca em Portugal (a Rebelde) estaria ou não obrigada a prestar assistência técnica a clientes da marca independentemente do local e meio pelo qual os produtos forem/houvessem sido adquiridos.

 A resposta da Romer é clara: Não estão obrigados. Quem compra online e tiver um problema terá de resolvê-lo com a loja online (Baby Express), serão eles a prestar apoio. Desmotivante? A perspetiva de poupar umas centenas de euros já não é tão atraente? Pondere bem. Há risco mas há também atenuantes:

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