A ANACOM tomou a iniciativa de criar uma página oficial no Facebook para divulgar a Televisão Digital Terrestre que está progressivamente a substituir o sinal analógico e deverá ser a unica forma de poder assistir a televisão em regime livre (…)
Ler maisEtiqueta: Anacom
Novo Portal do Consumidor de Comunicações
A ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações acaba de inaugurar o Portal do Consumidor (http://www.anacom-consumidor.com/), um sítio específico, da sua responsabilidade, onde irá procurar servir de forma mais enxuta os consumidores (segregando aspectos técnicos mais orientados para os prestadores de (…)
Ler mais2 mil milhões de terráqueos utilizaram a internet em 2010
Somos cerca de 7 mil milhões, se 2 mil milhões utilizaram a internet em 2010 temos cerca de 71% de pessoas que não o fizeram. Já quanto ao telemóvel a relação inverte-se pois cerca de 5 mil milhões de seres (…)
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Sinal Analógico de Televisão começa a ser desligado dentro de um ano
Já sabe responder à pergunta: Vou ter que comprar televisão nova por causa da Televisão Digital Terrestre (TDT)? Se não sabe, clique em cima da pergunta e consulte a informação aí referenciada para obter a devida resposta. A ANCOM anunciou recentemente as (…)
Ler maisComo fazer compras online em segurança?
“Como fazer compras online em segurança?” ou “How to shop safely online” (clique aqui para descarregar o estudo – cerca de 2MB) é o tema de um documento da Agência Europeia para a Segurança das Redes e Informação (ENISA) que pretende aumentar (…)
Ler maisVou ter que comprar televisão nova por causa da Televisão Digital Terrestre (TDT) (act.)?
(Artigo inicialmente publicado em Agosto de 2010 – revisto e aumentado em Abril de 2011) ANACOM acaba de aperfeiçar e completar a sua área de respostas a perguntas frequentes sobre a televisão digital terrestre (TDT). São mais de 40 as (…)
Ler maisAnacom propõe inquérito de 4 minutos para melhorar qualidade do serviço
Já demos por aqui vários exemplos de problemas ao nível da relação entre clientes e prestadores de serviços que teríam beneficiado imenso da existência de um serviço de apoio ao consumidor ao jeito de um Provedor do Cliente, também por (…)
Ler maisJá alguma vez pediu o livro de reclamações?
Se já alguma vez pediu o livro de reclamações é bem provável que tenha entrado para estas estatísticas: “Portugueses reclamam 576 vezes por dia.”. Na notícia da Agência Financeira o top de reclamações não surpreende. A ASAE recebeu mais de metade (…)
Ler maisQuais os direitos do cliente de telecomunicações?
A ANACOM, Autoridade nacional de Comunicações lançou há cerca de um mês um novo portal – o Apoio ao Consumidor – vocacionado para dar apoio aos consumidores de serviços de comunicação, nesta primeira fase dedicando-se em exclusivo às comunicações electrónicas. (…)
Ler maisOs telemóveis já podem ser desbloquedos (gratuitamente)?
Há pouco, com algum ruído à mistura ouvi na rádio que os telemóveis comprados às operadoras iram passar a ser desbloqueados sem custos assim que terminasse o período de fidelização contratado. Procurando detalhes cheguei a esta peça da Agência Financeira (…)
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