Tem conta BES 360º e está insatisfeito? Prepare mais de 100 €uros






18/02/2008 by Rui Cerdeira Branco
Arquivado em: Dinheiros, Instituições Financ., Regulação Económica 

A notícia vem hoje no jornal Público (obrigado pela dica Leonel!) e vem criar mais uma área importante de preocupação para o cliente bancário quando se decide a encetar relacionamento com um banco: quanto custa livrar-me do banco caso a relação deixe de fazer sentido. Segundo se relata no Público, o Banco Espírito Santo está a cobrar 100€ mais imposto de selo a clientes da conta BES 360 que queiram encerrar a conta/mudar de banco.
Roubo na bolsa/BancaEm Outubro, o preçário do BES terá sido alterado tendo a comissão respectiva aumentado dos 13€ para os 100€. Sublinha o jornal que no caso concreto a que teve acesso se tratava de um cliente sem qualquer ónus, que sempre teve as suas contas em dia, digamos assim. O BES respondeu às inquirições do Público com um comunicado confuso onde não fica claro se a dita comissão está ou não em vigor.

Por estas e por outras, estou a reconsiderar seriamente o sentido que fará elencar a listas das melhores taxas de juro em vigor em Portugal. Como comparar taxas de juro (mesmo que usando uma taxa comparável) se existirem “em cima” dela custos explícitos e implícitos tão dispares que alteram na prática, de forma significativa, a efectiva remuneração dos aforradores? Inflação / ComissõesMais matéria para reflexão com uma agravante, as condições com que cada um de nós “entrou” num banco podem mudar com grande facilidade de forma unilateral dificultando a avaliação do serviço bancário e apanhando de surpresa muitos clientes. Recentemente passei por uma situação onde sem que alguma vez me tenha sido comunicado, o banco alterou o tarifário tendo-me sido proposto o pagamento de uma comissão elevada, precisamente no acto de encerramento de uma aplicação/conta.
O mínimo que se pode exigir é que as instituições financeiras respeitem os clientes, informando-os sempre que as condições inicialmente contratadas sejam alteradas; para tal, mudar o preçário que está afixado nos balcões do banco ou mesmo num local relativamente escondido na internet não é suficiente. Um e-mail ou uma carta, deveriam ser enviados de bom grado por uma instituição financeira decente, infelizmente nem todas o fazem.
Impõe-se mais transparência e melhor informação, ao cuidado de Banco de Portugal.

Este e outro tipo de comissões tem atrasado e está inclusive a levar-me a reconsiderar o sentido de aqui divulgar uma listagem

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Comentários

2 Comentários sobre Tem conta BES 360º e está insatisfeito? Prepare mais de 100 €uros

  1. Tarzan on Mon, 18th Feb 2008 15:21

    2. Concordo. No sector bancário e noutros é demasiado frequente que se alterem as clausulas contratuais unilateralmente. Mesmo quando tal sucede já acho abusivo que se alterem sem por à consideração do cliente, mas pelos vistos é prática corrente e está previsto no contrato inicial.

    Quanto à comparação de taxas de juro (quer no que toca a poupança quer ao crédito) já há muito tempo que cheguei à conclusão que as rendibilidades/prestações acabam por ser muito semelhantes. Quem dá mais de um lado, oferece menos do outro. Caberá a cada um avaliar as circunstâncias em que aquele ou outro depósito/crédito é vantajosos para o caso concreto. A generalização (“este banco é melhor que o outro”) é sempre falível.

  2. Carlos on Mon, 18th Feb 2008 16:22

    3. Não há economia de mercado, que possa ser sustentável, com base em tanta trapaça e num terreno armadilhado, pois a confiança, que é um pilar essencial daquela(já para não falar da transparênca) é simplesmente minada, havendo pouco ou nada a fazer, a não ser que a intervenção das autoridades monetárias de supervisão não esteja comprometida ou desatenta, o que, face ao que nos é dado observar, parece ocorrer com gritante frequência.

    Note-se que a trasnferência de muitas funções dos bancos centrais nacionais para o BCE, deveria possibilitar precisamente uma maior atenção a este tipo de práticas leoninas, discriminatórias e infames por parte dos bancos e sociedades financeiras comerciais, que são frequentemente tentadas a abusar da sua posição dominante e a “filar” o cliente a todo o custo.

    Mas pelos vistos é como nada se passasse…E o rei vai nú!

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