BANCA: mais de metade das reclamações do 1º semestre de 2011 deram lugar a correções

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Mais reclamações, mais peças supervisionadas, mais pedidos de informação recebidos. Vale a pena passar os olhos pela “Síntese Intercalar de Actividades de Supervisão Comportamental do Banco de Portugal – Janeiro a Junho 2011” hoje divulgada que dá uma imagem resumidas de quais as matérias alvo de maior atenção ao nível da supervisão comportamental pelo Banco de Portugal e também de maior preocupação por parte dos clientes bancários.

Percorrendo as 79 páginas do relatório (em particular a partir da página 45) encontrará a discriminação das reclamações pelas instituições financeiras e pelos temas, entre outros. Mais uma vez as instituições financeiras estrangeiras ficam particularmente mal no relatório de Supervisão Comportamental. Um excerto da nota de imprensa:

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