Tem renovações automáticas associadas a serviços que lhe prestam? Por exemplo assinatura de revistas, jornais? E subscrições com renovação automática de software? Ferramentas de produtividade, software anti-virus ou outro? Neste artigo abordamos o facto de estar a perder dinheiro com (…)
Ler maisEtiqueta: Apoio ao Consumidor
FIN-NET: queixas transfronteiras na banca, seguros e valores mobiliários
Conhece a FIN-NET? Sabia que existe “uma rede para a apresentação extrajudicial de queixas transfronteiras no sector dos serviços financeiros (banca, seguros e valores mobiliários), constituída na União Europeia com vista ao reforço da cooperação entre as entidades nacionais com (…)
Ler maisTelemóveis, set top boxes, modem e placas de redes desbloqueados gratuitamente a partir de Setembro
O Decreto Lei nº 56/2010 foi hoje publicado e estabelece que daqui a 90 dias, ou seja a 1 de Setembro de 2010, um conjunto de regras que visam facilitar a mobilidade dos clientes de telecomunicações. Segundo o preâmbulo do Decreto (…)
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Telemóveis desbloqueados gratuitamente após o período de fidelização
Será que os operadores vão tentar aumentar o período de fidelização? E será esta medida retroativa? O que é certo é que o conselho de ministros deliberou hoje proibir o pagamento de qualquer valor pelo desbloqueamento de telemóveis comprados directamente associados (…)
Ler maisQuais os direitos do cliente de telecomunicações?
A ANACOM, Autoridade nacional de Comunicações lançou há cerca de um mês um novo portal – o Apoio ao Consumidor – vocacionado para dar apoio aos consumidores de serviços de comunicação, nesta primeira fase dedicando-se em exclusivo às comunicações electrónicas. (…)
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