Com a publicação a 30 de junho de 2017 da Portaria n.º 201-A/2017 do Ministério da presidência e da Modernização Administrativa, Finanças e Economia foi divulgado o preço do livro de reclamações físico e eletrónico, entre outros. Em concreto, foi aprovado (…)
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Livro de Reclamações On-line é oficial
Com a publicação do Decreto-Lei n.º 74/2017 que iimplementa mais um pacote de medidas do Simplex + 2016 – em concreto, o «Livro de reclamações on-line», o «Livro de reclamações amarelo» e o «Atendimento Público avaliado», o Livro de Reclamações On-line (…)
Ler maisQuando é obrigatório emitir fatura sem o cliente pedir?
[wp_ad_camp_1] O Negócios preparou há dias uma infografia muito informativa na qual se explicam as regras de emissão de faturas de acordo com vários serviços e bens adquiridos. Na peça pode-se verificar que nem sempre é obrigatória a emissão de (…)
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Já alguma vez pediu o livro de reclamações?
Se já alguma vez pediu o livro de reclamações é bem provável que tenha entrado para estas estatísticas: “Portugueses reclamam 576 vezes por dia.”. Na notícia da Agência Financeira o top de reclamações não surpreende. A ASAE recebeu mais de metade (…)
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