A FIN tendo uma estrutura definida pelo regulador que impõe a divulgação harmonizada de dados devidamente estruturados por temas, geralmente numa ou duas páginas, permite ao potencial cliente proceder a uma comparação efectiva entre diferentes depósitos a prazo, mesmo que (…)
Ler maisEtiqueta: Portal do Cliente Bancário
O que é a Supervisão Comportamental?
Na sequência do artigo “Supervisão Prudencial e Supervisão Comportamental – duas faces da mesma moeda” vejamos então com mais detalhe o que é a supervisão comportamental. Pegando no documento do Banco de Portugal sobre Supervisão Comportamental temos: “A actuação pública (…)
Ler maisUm prato cheio para si: Relatório de Supervisão Comportamental da Banca
Depois de já aqui termos dissecado em pequenos artigos os rankings de instituiões financeiras com maior volume de reclamações de acordo com o relatório de supervisão comportamental do Banco de Portugal relativo ao 1º semestre de 2009, hoje a instituição (…)
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Quais os Bancos com mais Reclamações em relação aos Cheques?
Para terminar a série de destaques ao relatório de supervisão comportamental do Banco de Portugal relativo ao 1º Semestre de 2009 realizado e divulgado pelo Banco de Portugal no Portal do Cliente Bancário reproduzo um excerto da tabela referente aos (…)
Ler maisQuais os Bancos com mais Reclamações nos Créditos ao Consumo?
Depois de termos analisado os “Bancos com mais reclamações nos Depósitos a Prazo” e depois de termos visto “Quais os Bancos com mais reclamações nos Créditos à Habitação” prosseguimos a leitura do relatório de supervisão comportamental do Banco de Portugal relativo (…)
Ler maisQuais os Bancos com mais reclamações nos Créditos à Habitação
Depois de termos analisado os “Bancos com mais reclamações nos Depósitos a Prazo” prosseguimos a leitura do relatório de supervisão comportamental do Banco de Portugal relativo ao 1ª semestre de 2009 e fixamo-nos nos bancos com mais reclamações nos Créditos (…)
Ler maisBancos com mais reclamações nos Depósitos a Prazo
Na sequência do artigo “O seu banco é bem avaliado pelos seus clientes?” apresenta-se o primeiro excerto do Relatório de Supervisão Comportamental realizado pelo Banco de Portugal e referente ao 1º Semestre de 2009. Na página 28 encontramos o quadro que (…)
Ler maisComparar Depósitos Indexados e Duais
No dia em que se anunciam novas regras na área de regulação comportamental das instituições financeiras, no reformulado Portal do Cliente Bancário a que já aqui aludimos, o Banco de Portugal criou um espaço específico para servir de repositório aos prospectos (…)
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