Há um relacionamento com alguns dos leitores do Economia & Finanças que não passa pelas caixas de comentários do blogue ou da página de fãs do Facebook. Com alguma regularidade sucedem-se pedidos de orientação, de ajuda, que nos são enviados pela caixa de contacto. Problemas de comunicação com a segurança social, insuficiência de recursos face a uma família monoparental, ignorância quanto ao direitos que se podem reclamar, histórias de vida que não se conseguem adivinhar pelas curtas linhas de um e-mail.
As situações e casos que aqui chegam, pequena janela na internet, parecem estar a aumentar de frequência. Com alguma angústia e manifestas limitações, lá vamos procurando dar a ajuda possível, mas a coisa não está fácil, lá fora.