Em situações de emergência, e desde junho de 2017, é ativada a Linha Nacional de Emergência Social, “um serviço público, gratuito, de âmbito nacional, com funcionamento contínuo e ininterrupto (24h por dia, todos os dias do ano), que tem como objetivo garantir resposta imediata a situações que necessitem de atuação emergente e urgente no âmbito da proteção social“.
Linha Nacional de Emergência Social
A Linha Nacional de Emergência Social (LNES) é ativada telefonando para o 144 e está vocacionada para situações de “vulnerabilidade e desproteção resultante de não estarem asseguradas, a breve prazo, as condições mínimas de proteção pelo que se impõe uma intervenção urgente e encaminhamento para os serviços” e de “vulnerabilidade e desproteção, resultante de não estarem asseguradas as condições mínimas de proteção e que constituam um perigo real, atual ou iminente, necessitando de uma intervenção social imediata.”
A época de incêndios de 2017 promoveu a ativação da linha que continua a prestar apoio de emergência alguns dias após os final dos eventos de crise imprevista.
Entre os grupos prioritários servidos pela referida linha contam-se as pessoas sujeitas a:
- Violência em contexto doméstico
- Ausência ou perda de autonomia
- Abandono
- Desalojamento
- Sem-abrigo
- Crianças e jovens em situação de perigo
O número, recorda-se, é o 144.
A segurança Social articulará, na sequência dos contactos feitos para esta linha, as ações a desenvolver com outras entidades.
Pode consultar o guia prático da Segurança Social sobre a LNES aqui.
Outros contactos:
Se procura outros contactos da Segurança Social visite este artigo: Contactos da Segurança Social – Horários alargados
Deve ser mais uma linha sem resposta como a maior parte das que são reportadas.
Estou numa situação complicada, sem conseguir pagar a totalidade das rendas, nem faturas de água e luz,a Edp nem quer saber se estou desempregada,manda pagar tudo no máximo em 2 vezes.já liguei para este número desde julho,,apenas fui encaminhada para a minha área, depois silêncio total,nem ajuda nem emergência