É sócio da Deco-Proteste? Quer poupar 50% da assinatura?
Se é sócio da Deco-Proteste há algum tempo e estiver a pagar cerca de 22€ por trimestre ligue para o número de assinaturas da Deco (chamada local: 808 200 146) munido do seu número de associado e peça para lhe atribuirem a promoção que estão a fazer para novos clientes. Essa promoção consiste na redução da assinatura em 50% durante 12 meses e no envio de um leitor de DVD portátil e uma pen USB (não sei com que capacidade) para o domicílio.
A Deco Proteste sempre nos habituou a utilizar técnicas de marketing agressivas (por vezes chocantemente agressivas atendendo ao móbil da organização) e nesta matéria não é diferente, contudo, verdade seja dita, que o telefonema que efectuei demorou menos de 2 minutos dado que há instruções precisas para, sem mais perguntas, atribuirem este desconto a todos os actuais associados DESDE QUE contactem a organização.
Amanhã deixo aqui a história de como poupar no serviço Clix/Internet.
Nota: Horário de atendimento da Deco Proteste
Das 9h às 13h e das 14h às 18h (à 6.ª feira, encerra às 17h)
Publicado em 27 February , 2008 | Arquivado em Consumo e Produtos, Dinheiros |
Comentários
22 comentários a “É sócio da Deco-Proteste? Quer poupar 50% da assinatura?”
Deixe um comentário
-
Subscreva os Feeds
Confirmo a questão das técnicas de marketing agressivas!
É vergonhoso que entidades desta índole se prestem a situações de que é exemplo a descrita neste artigo.
Fui assinante - a partir de certa altura, sem perceber muito bem como (de início o valor que pagava era bastante inferior…), passei a ver a minha conta debitada em 6,5 €/mês. Ao fim de algum tempo, cancelei a assinatura, por achar que a DECO não estava a ter a devida consideração… pelo consumidor.
Acho lamentável a falta de transparência - em relações comerciais que se presumem de boa fé - de vários prestadores de serviços.
Parabéns pelo trabalho de denúncia.
Abraço.
Segundo verifiquei no site da Deco, a promoção não menciona nenhuma redução de preço - indica 7,45 euros por mês o que dá os tais 22,35 por trimeste.
Refere o tal leitor de DVDs mas em vez da dita pen usb apresenta um rádio despertador com projector.
Onde teve acesso a essa promoção de que fala? Não consigo encontrá-la…
Cumprimentos,
Essa promoção foi oferecida a amigos meus por via telefónica pela Deco. Mais tarde foi realizado um telefonema para a Deco a confirmar a autenticidade da oferta.
Hoje na qualidade de sócio reclamei tratamento igual e este foi-em dado conforme relato no artigo. Tanto quanto sei a promoção não foi publicitada na net mas antes direccionada para a base de dados de moradas de não sócios que a Proteste possui.
Não está publicado mas é verdade. Acabei de aderir a esta “promoção”. Basta ligarem para o nº indicado na noticia e indicarem o vosso nº de assocido. Obrigado pelo aviso
[...] Comentários Recentes Fornecedores de internet prometem o que (ainda) não conseguem cumprir - Economia & Finanças - Todo o economista é um leigo, todo o leigo é economia em É cliente ADSL do Clix? Quer poupar 90€?É cliente ADSL do Clix? Quer poupar 30€? - Economia & Finanças - Todo o economista é um leigo, todo o leigo é economia em Fornecedores de internet prometem o que (ainda) não conseguem cumprirRui Cerdeira Branco em Pague o Imposto Automóvel no mês em que o seu carro faz anos (actualizado)joao baptista em Pague o Imposto Automóvel no mês em que o seu carro faz anos (actualizado)mfx em É sócio da Deco-Proteste? Quer poupar 50% da assinatura? [...]
confirmo.
experimentei na sexta feira e fui tratado de igual modo. redução na proteste e dinheiro e direitos, e a pedido ainda tive a mesma redução para a poupança quinze.
quanto ao brinde que aqui vi anunciado, referiram que era um leitor de dvd portatil, a operadora com que falei não me soube dar grandes informações, existe alguem que já tenha mais alguma informação relativamente ao tal brinde?
muito obrigado pelo post, proporcionou uma grande poupança ao fim de um ano.
caro rui , divulguei este post pela minha mailing list e pelo menos 1 pessoa já benefeciou desse desconto.só por isso já valeu a pena …abc
Recebi o link para esta página num email que anda a circular na Internet (obrigado João, pelo forward!). Liguei para lá e consegui!
Mas, segundo me explicaram, a oferta não é para todos os sócios, sendo decidida caso a caso.
São 3 os critérios que se têm de verificar em simultâneo:
1) Ser sócio há mais de um ano e c/ as quotas em dia;
2) Nunca ter beneficiado da redução do preço da assinatura;
3) Nunca ter recebido as ofertas/brindes descritos.
Confirmo que a oferta consiste na redução em 50% no preço da assinatura durante 1 ano, c/ oferta de leitor de DVD portátil e pen USB (a serem enviadas no prazo de 3 semanas).
Tenho a lamentar que não seja a própria DECO a divulgar esta oferta e também se estranha que, sendo uma associação que zela pelos direitos dos consumidores, não tenha o mesmo tipo de postura perante os seus associados (nunca me avisaram quando decidiram aumentar o valor mensal da assinatura, além de que as práticas de Marketing são realmente agressivas e a fazer lembrar a “Selecções do Reader’s Digest”)
Obrigado aos autores do site pelo aviso (já está nos meus favoritos). Vou continuar a acompanhar o blog por RSS.
Cumprimentos,
Entrei em contacto com eles para o
assinaturas@deco.proteste.pt
e a única “recompensa” que me deram foi a oferta do DVD portátil e a pen USB.
É estranho Jorge, eu experimentava telefonar, é que me disseram claramente que todos os associados teriam direito à redução da assinatura em 50% durante um ano desde que entrassem em contacto com eles. Pessoalmente posso confirmar que já caiu na minha conta o pagamento trimestral e de facto é de 50% do que era habitual.
Rui,
provavelmente o Jorge Silva já terá beneficiado anteriormente de alguma redução no preço da assinatura (talvez alguma promoção de adesão).
Segundo o que me explicaram (ver mensagem anterior - post nr
eu tive direito à redução precisamente porque sempre paguei o preço “normal”.
Confirmo que os brindes oferecem na mesma (basta telefonar e indicar o nr de associado) desde que se verifique a condição 3).
Sugiro ao Jorge Silva que tente a abordagem por telefone.
Já agora, não liguei para o número indicado no post (que não estava a funcionar). Liguei para o número que consta no verso do cartão de associado (218410801)
Cumprimentos,
P.S: realmente, conforme está descrito noutros posts aqui no site, o método de reclamar, renegociar e ameaçar desistir, acaba mesmo por resultar.
Por exemplo, tive conhecimento por uma amiga que ligou para o apoio ao cliente da TMN a dizer que queria rescindir o contrato (de prestação de serviço móvel terrestre) e fizeram de tudo para que ela não abandonasse a rede. Resultado: oferta de 6 meses de chamadas e SMS entre 96 (!)
Paulo R.
Nunca tive qualquer redução anterior.
Sempre paguei o pacote II: Proteste + Dinh. & Direitos + Teste Saude pelo seu valor completo.
No mês passado cancelei o “Teste Saude” passando para o Pacote I, provavelmente não terão gostado.
Pode ser que se esteja a verificar uma adesão significativa a este tipo de reclamações, o que já lhes começa a mexer no bolso, e estão a tentar esticar a corda até ao máximo.
Eu enviei mais um mail de reclamação confirmando a redução em 50% dado a vários associados nas mesmas condições das minhas lamentando o tratamento diferenciado.
Quando tiver notícias volto aqui.
Confirmo tambem o relatado pelo Paulo R., já obtive vitórias sucessivas em reclamações feitas contra grandes empresas em especial, a das telecomunicações.
Há uns meses atrás tive um diferendo com a Optimus. Os créditos em chamadas de um plano pós-pago têm um prazo de validade de 4 meses. Nunca ninguem me avisou para tal, nem tal estava escrito em parte alguma. Por isso, recebi uma factura 3 vezes maior do que o normal.
Fui até às ultimas consequências e ameaçei que iria, com todo o gosto, ao Tribunal da Maia defender a minha posição.
A meio das comunicações escritas açenei com o art.º X da Lei n.º Y (que agora não tenho) que diz, mais ou menos, que “o cliente tem o direito a saber todas as informações acerca do contrato….”
Resultado: Depois de esticarem até ao máximo e não vendo qualquer recuo meu, enviaram-me uma nota de crédito de 50€.
Quando se tem razão, é ir até ao fim sem medo que eles, na maior parte das ocasiões, é só fazer bluff.
Confirmadíssimo. Sem mais questões. Como o meu pagamento é anual e o do corrente ano já ocorreu o desconto será efectuado no próximo.
Obrigado Economia & Finanças
Obrigado pela informação da clix.
Já liguei e obtive os três meses gratuitos e 24 meses de trafego ilimitado, embora me tenham pedido uma nova fidelização(já sou cliente da clix)de 18 meses.
Assino a dinheiros e direitos e a proteste, e telefonei para o número das das assinaturas a dizer que gostaria de usufruir da promoção que dão aos novos clientes de redução de 50% na assinatura. Disseram que isso era só para novos clientes, mas que eu podia pedir a oferta do DVD portátil e da pen USB.
De qualquer maneira é melhor que nada.
Para completar (e encerrar) a minha história, ligaram-me da DECO dizendo que não me atribuíram a percentagem de desconto visto já ter usufruído dela aquando da 1.ª subscrição o que, embora já não me recordando bem, é capaz de ser verdade.
Assim sendo, tudo bem, estou como o(a) AR, o leitor de DVD e a pen USB é bem vindo :-D!
Eu tambem assimei o pacote de desconto com oferta e ja passaram 3meses e nada de ofertas
Eu tambem assinei o pacote de desconto com oferta e ja passaram 3meses e nada de ofertas
Recebi a minha poucas semanas depois. Se calhar é melhor ligar a saber o que se passa.
Eu também já recebi as ofertas (pouco antes da Páscoa).
No entanto, continuo a aguardar há meses a oferta do leitor MP3 pela adesão à Teste Saúde (ruptura de stock).
Acabo de contactar a DECO e também passei a usufruir do desconto de 50% na assinatura durante um ano. Obrigado pela dica.
Pois… é verdade que tb fui contactada para a minha morada. Fiz-me socia, deu o ~º do nib para pagamento futuro das “quotas” e fiquei a aguardar as ofertas, entre elas uma máquina de filmar.
Há cerca de um mês telefonei a reclamar as ditas ofertas e foi-me dito que iriam ser enviadas…novamente nada
Amanhã mesmo vou ao banco cancelar a autorização de transferência… e nem é tanto pelas ofertas mas sim por se tratar da entidade em causa e tb porque´é a segunda vez que isto acontece, ou seja, aqui há uns anitos (poucos) tb aderi, nada recebi e acabei por cancelar.
Acho lamentável que continuemos a ser ludibriados desta forma.